Милли жаждет перемен. Она хочет оставить прошлое позади, начать всё заново. Предложение стать служанкой в великолепном доме Винчестеров кажется ей прекрасным шансом. Она с готовностью соглашается.
Однако роскошные покои и безупречный порядок таят в себе необъяснимую тревогу. В особняке царит атмосфера скрытого напряжения. Существуют строгие, почти нелепые правила. Что-то здесь не так. Чем больше Милли узнаёт, тем сильнее её подозрения. Она чувствует, что приближается к ужасающей истине.
Но в этом доме ничто не остаётся незамеченным. Пытаясь раскрыть чужие секреты, Милли понимает: её собственное прошлое тоже может выйти на свет. Оно может настигнуть её прямо здесь, среди этих мрачных коридоров и запертых комнат.